お問い合わせ
お問い合わせの前に
- 当店でお作りするオーダーメイドケーキは、ケーキの店頭受取日の8日前(臨時休業日を除く)までに予約完了すると、予約が成立します。(問合わせの返信には2～3日かかります。)
- ※ご予約がいっぱいの場合は、ご注文を承ることができない場合がございます。
- オーダーメイドケーキは、お作りするケーキの内容の打ち合わせとお支払いが完了次第、ご予約完了になります。
- オーダーメイドケーキの代金は、前払い制となっております。
- 当店のケーキ、焼き菓子は店頭受け取りのみで、配達・配送は行っていません。
- 予約ケーキのキャンセルポリシー
当店にご予約いただいたケーキは、お客様お一人お一人に合わせて食材をご用意しております。
そのためご予約をキャンセルする場合は、下記料金表に基づきキャンセル料を頂いております。ご理解、ご協力をお願いします。
※細工物とは、飴細工・チョコ細工・クッキーアイシング等を指します。
お問い合わせ
このお問い合わせフォームは、商品に関するお問い合わせ、ケーキご注文前のご相談、
オリジナルケーキの注文で資料送付するためのフォームであり
ダイレクト注文用アドレスではありませんのでご注意下さい。
ご注文は店頭にて受付けております。
また、フォームには必ず受け取り日、氏名（フルネーム）と緊急連絡先を必ず記載して下さい。
臨時休業日を除き2～3日経っても当店から返信またはお電話が無い場合は
緊急連絡先などが誤って記載されている可能性があるので、再度ご連絡下さい。
（お客様からのメールを確認次第、必ずご返信またはお電話しております）
電話番号、アドレス間違いにご注意下さい。
※ 機器トラブルにより商品が制作できない時があります。
ケーキが期日にできなかった場合、料金を返金させていただきます。予めご了承の上ご注文下さい。